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Art. 2 Organisateur, détaillant et consommateur
Art. 3
Art. 4 Avant la conclusion du contrat
Art. 5 Avant le début du voyage
Art. 6
Art. 7
Art. 8 Définition
Art. 9 Devoir d’information
Art. 10 Droits du consommateur
Art. 11
Art. 12 Réclamation
Art. 13 Mesures de remplacement
Art. 14 Responsabilité; principe
Art. 15 Exceptions
Art. 16 Limitation et exclusion de la responsabilité
Art. 17
Art. 18
Art. 19
Art. 20
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Art. 2 Veranstalter, Vermittler und Konsument
Art. 3
Art. 4 Vor Vertragsschluss
Art. 5 Vor Reisebeginn
Art. 6
Art. 7
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Art. 9 Mitteilungspflicht
Art. 10 Konsumentenrechte
Art. 11
Art. 12 Beanstandung
Art. 13 Ersatzmassnahmen
Art. 14 Haftung; Grundsatz
Art. 15 Ausnahmen
Art. 16 Beschränkung und Wegbedingung der Haftung
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