Art. 4 Competenze operative

¹ La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti:

a.

controllo e pulizia di ITT a legna, a gas e a olio:

1.: controllare e pulire gli ITT,
2.: impostare le funzioni di base degli ITT dopo la pulizia e verificarne il funzionamento,
3.: effettuare misurazioni dei gas di scarico e controlli antincendio (ispezioni del fuoco) agli ITT,
4.: informare i clienti sui lavori eseguiti agli ITT e segnalare eventuali interventi necessari;

b.

manutenzione e riparazione di ITT:

1.: effettuare semplici lavori di manutenzione e di riparazione agli ITT,
2.: individuare le fonti di errore sulla base di misurazioni elettriche effettuate sugli ITT,
3.: riconoscere guasti e difetti agli elementi idraulici degli ITT e adottare le misure necessarie per eliminarli,
4.: eliminare malfunzionamenti e guasti che si verificano durante i lavori agli ITT o fare ricorso ad altri specialisti,
5.: eseguire la messa in esercizio degli ITT ed effettuare un controllo del funzionamento e della sicurezza;

c.

consulenza ai clienti:

1.: fornire consulenza ai clienti per l’ottimizzazione o la sostituzione degli ITT e degli impianti di ventilazione,
2.: indicare ai clienti le possibilità di risparmio energetico,
3.: utilizzare i media digitali nella comunicazione con i clienti,
4.: condurre colloqui di vendita con i clienti relativi a servizi offerti dalla propria azienda;

d.

lavori all’interno dell’azienda:

: 1. effettuare la manutenzione di attrezzi, apparecchi e veicoli,
2.: compilare un rapporto sui lavori eseguiti agli impianti dei clienti e sui difetti riscontrati;

e.

manutenzione e pulizia di impianti di ventilazione:

1.: staccare la corrente elettrica dagli impianti di ventilazione e allestire le postazioni di lavoro per la pulizia,
2.: pulire insieme al team l’unità di ventilazione nonché tutti i canali e le condotte, controllare i filtri e se necessario sostituirli,
3.: eseguire la messa in esercizio degli impianti di ventilazione ed effettuare un controllo del funzionamento;

f.

misurazioni energetiche e dell’igiene dell’aria e controllo di ITT:

1.: allestire le postazioni di lavoro per le misurazioni agli ITT e controllare i dispositivi di misurazione,
2.: effettuare le misurazioni energetiche e dell’igiene dell’aria agli ITT,
3.: valutare i risultati delle misurazioni energetiche e dell’igiene dell’aria e informare i clienti in merito.

² Lo sviluppo delle competenze operative nei campi di competenze operative a–d è obbligatorio per tutte le persone in formazione. Lo sviluppo delle competenze operative nei campi di competenze operative e e f è vincolante come segue a seconda dell’orientamento:

a.: manutenzione e pulizia di impianti di ventilazione: campo di competenze operative e;
b.: misurazioni energetiche e dell’igiene dell’aria e controllo di ITT: campo di competenze operative f.

Art. 4 Compétences opérationnelles

¹ La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

contrôle et nettoyage d’installations thermiques fonctionnant au bois, au gaz ou au mazout:

1.: contrôler et nettoyer des installations thermiques,
2.: régler les fonctions de base des installations thermiques nettoyées et effectuer des contrôles de fonctionnement,
3.: effectuer des mesures techniques des émissions ainsi que des contrôles de protection incendie sur des installations thermiques,
4.: informer les clients sur les travaux effectués sur leur installation thermique et leur signaler toute action nécessaire;

b.

maintenance et réparation d’installations thermiques:

1.: effectuer des travaux d’entretien et de réparation simples sur des installations thermiques,
2.: trouver l’origine des erreurs au moyen de mesures électriques effectuées sur les installations thermiques,
3.: détecter les dysfonctionnements dans les composants du système hydraulique des installations thermiques et prendre les mesures nécessaires pour les éliminer,
4.: éliminer les dysfonctionnements et les pannes constatés durant les travaux effectués sur les installations thermiques ou faire appel à d’autres spécialistes,
5.: mettre les installations thermiques en service et effectuer un contrôle de fonctionnement et de sécurité;

c.

conseil à la clientèle:

1.: conseiller les clients sur l’optimisation ou le remplacement des installations thermiques et des installations de ventilation,
2.: conseiller les clients sur les possibilités d’économies d’énergie,
3.: utiliser les médias numériques appropriés dans le cadre de la communication avec les clients,
4.: mener, avec les clients, des entretiens de vente relatifs aux prestations de services fournies par l’entreprise;

d.

réalisation de travaux internes à l’entreprise:

1.: entretenir les outils, les machines et les véhicules de l’entreprise,
2.: remplir des rapports sur les travaux effectués et sur les pannes constatées sur les installations thermiques des clients;

e.

maintenance et nettoyage d’installations de ventilation:

1.: couper l’alimentation du système de ventilation et aménager le poste de travail en vue du nettoyage à effectuer,
2.: nettoyer, en équipe, le dispositif de ventilation ainsi que tous les conduits et tuyaux qui s’y rapportent, vérifier les filtres et les remplacer si nécessaire,
3.: mettre le système de ventilation en service et effectuer un contrôle de fonctionnement;

f.

réalisation de mesures et de contrôles d’hygiène de l’air et d’énergie sur des installations thermiques:

1.: aménager le poste de travail en vue des mesures à effectuer sur les installations thermiques et vérifier les instruments de mesure,
2.: effectuer des mesures d’hygiène de l’air et d’énergie sur des installations thermiques,
3.: évaluer les résultats des mesures d’hygiène de l’air et d’énergie et informer les clients des résultats.

² Les personnes en formation doivent obligatoirement acquérir les compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles a à d. L’acquisition de compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles e et f est obligatoire et dépend du domaine spécifique comme suit:

a.: domaine spécifique Maintenance et nettoyage d’installations de ventilation: domaine de compétences opérationnelles e;
b.: domaine spécifique Réalisation de mesures et de contrôles d’hygiène de l’air et d’énergie sur des installations thermiques: domaine de compétences opérationnelles f.

Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.
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