Art. 5 Competenza metodologica

La competenza metodologica comprende conoscenze e capacità nei seguenti ambiti:

a.: pianificazione e tecniche di lavoro;
b.: metodi di consulenza e di vendita;
c.: analisi del caso;
d.: conduzione di colloqui;
e.: strategie di informazione e di comunicazione;
f.: tecniche di apprendimento e di trasferimento delle conoscenze;
g.: comportamento ecologico;
h.: approccio reticolare, orientato ai processi, a livello teorico e operativo;
i.: pensiero sistemico;
j.: tecniche di presentazione.

Art. 5 Methodenkompetenz

Die Methodenkompetenz umfasst Kenntnisse und Fähigkeiten in folgenden Bereichen:

a.: Arbeitsplanung und -techniken;
b.: Beratungs- und Verkaufsmethoden;
c.: Fallanalysen;
d.: Gesprächsführung;
e.: Informations- und Kommunikationsstrategien;
f.: Lern- und Transfertechniken;
g.: ökologisches Verhalten;
h.: prozessorientiertes, vernetztes Denken und Handeln;
i.: systemisches Denken;
j.: Präsentationstechniken.

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