Art. 12 Transportpflicht

¹ Die Unternehmen führen jeden Transport aus, wenn:

a.: die reisende oder absendende Person die Gesetzes- und Tarifbestimmungen einhält;
b.: der Transport mit dem Personal und mit den Transportmitteln möglich ist, die zur Bewältigung des normalen Verkehrs ausreichen;
c.: der Transport nicht durch Umstände verhindert wird, die das Unternehmen nicht vermeiden und deren Folgen es nicht abwenden kann.

² Der Bundesrat bestimmt, welche Personen und Gegenstände aus Gründen der Hygiene und der Sicherheit nicht oder nur unter bestimmten Voraussetzungen zu transportieren sind.

³ Verletzt ein Unternehmen die Transportpflicht, so kann die berechtigte Person Schadenersatz verlangen.

Art. 12 Obligation de transporter

¹ Les entreprises doivent effectuer le transport si les conditions suivantes sont remplies:

a.: le voyageur ou l’expéditeur se conforme aux dispositions légales et tarifaires;
b.: le transport est possible avec le personnel et les moyens qui permettent d’assurer le trafic normal;
c.: aucune circonstance que l’entreprise ne peut prévenir et dont elle ne peut éviter les conséquences n’empêche le transport.

² Le Conseil fédéral détermine les personnes et les objets qui, pour des motifs d’hygiène et de sécurité, peuvent être exclus du transport ou n’y être admis qu’à certaines conditions.

³ Lorsqu’une entreprise ne s’acquitte pas de son obligation de transporter, l’ayant droit peut demander des dommages-intérêts.

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